泸定县国庆假日旅游市场井然有序游客消费满意度提升

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2021-10-09 01:17:09

来源：

甘孜藏族自治州市场监督管理局

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按照州、县关于做好国庆旅游服务保障的统一部署，泸定县精密部署、狠抓落实，确保国庆长假期间全县旅游市场消费环境做好“诚信守法·文明经营”，维护全县旅游市场安全、稳定、有序。

强化法治宣传，倡导正风正气。节前，县市场监督管理局联合县文化广播电视旅游局、综合执法局组织城区40余户市场主体召开规范“国庆”节日秩提醒告诫会。会上，与会主体观看了舆情视频，介绍了全县旅游市场发展、旅游工作开展情况，全面分析了负面舆情对旅游市场的冲击和影响，引导小经营者诚实信用、守法自律，共创共建共享良好市场环境。

强化信息公示，引导行业自律。按照底数清、情况明原则，登记小经营者基本信息，制作小经营者信息公示吊牌，要求挂牌经营。国庆期间共计发放放吊牌108个。

强化日常监管,聚力部门协作。国庆期间，县市场监督管理局联合各部门，进一步加大执法力度，县综合执法局负责摊区秩序、游商游贩管理，县市场监管局负责短斤少两、虚假宣传、制售假冒伪劣商品等违法行为查处和消费者权益保护，县文化广播电视和旅游局负责旅游市场管理。

据了解，国庆期间，该县收到各类消费投诉举报6件，成功和解6件，和解率100%，比去年同期下降了35%，为消费者挽回经济损失14906元。投诉主要集中在住宿业，因行程改变，或路途较拥堵无法入住，产生纠纷。

下一步，该县将进一步加强信息互通共享，形成监管合力，持续提升“红色泸定·康养福地”城市品牌形象，努力构建放心舒心消费环境。